Programul, lansat marţi, le dă posibilitatea utilizatorilor să se contecteze imediat cu un consilier în probleme de criză, de la National Suicide Prevention Lifeline, printr-un sistem de mesagerie de tip „chat".
Dacă cineva observă pe pagina de wall a unui prieten mesaje de suicid, poate să trimită un raport la Facebook, care să includă și un link la comentariul respectiv. După aceea, Facebook trimite un email persoanei care a postat gândurile sinucigaşe, încurajându-l să acceseze o adresă anume, pentru o conversaţie confidenţială pe chat cu un consilier specializat.
Serviciul oferit de Facebook este doar unul dintre cele mai recente eforturi pentru îmbunătăţirea siguranţei utilizatorilor pe site.
Surse: CNS News, Global Post